Como comprobar la garantía de un disco duro Seagate

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Como comprobar la garantía de un disco duro Seagate. La garantía la podemos interpretar con la fecha de la factura o acudiendo a nuestro establecimiento de compra. Si no dispone de factura o en la tienda le han dicho que la garantía a expirado, puede probar a beneficiarse de la garantía del fabricante e intentar gestionar el producto directamente con Seagate. Muchos sitios de venta de respuestos informáticos te pueden dar una año de garantía o 2 dependiendo de su propia interpretación de la ley, el fabricante según modelo puede dar hasta 5 años de garantía gestionando el artículo directamente con ellos (RMA).

Los períodos de garantía son de 1, 2 , 3 ó 5 años a partir de la fecha de compra documentada, en función del tipo de producto y del lugar de adquisición.

 

Como comprobar la garantía de un disco duro Seagate

1- Debe localizar el número de serie y modelo de su disco (Part Number):

¿Como identificar el número de serie y modelo del disco (Part Number)?

Un disco Seagate tiene una etiqueta blanca pegada en la tapa exterior, en la parte superior izquierda verás una serie de números, el número de serie se interpreta como S/N y P/N para el modelo.

El número de serie tiene una combinación de números y letras (9LR2MLCT) y en el caso del Part Number seria algo así: 9SL015-208

2– Visite el siguiente enlace que lleva a la página oficial de Seagate y añadir el número de serie y modelo del disco (Part Number):

segate_waranty

3– Después de introducir los datos requeridos haga click en “Submit” para que la aplicación web nos detalle el estado de garantia:

Esta garantía son sólo aplicables a discos duros comprados directamente en establecimientos y queda libre de ella los discos que se distribuyen con equipos OEM o de Marca. En estos casos, Seagate te remite directamente al fabricante de su equipo de sobremesa o portátil para que reemplace la unidad de disco duro. Pero en cualquier cosa puede pedir asistencia oficial a Seagate para consultas en http://www.seagate.com/es/es/support/contact-support

¿Como se realiza la devolución?

– El cliente deberá pagar los gastos de todos los envíos a Seagate que realice.
– Si el producto está en garantía, Seagate pagará el envío de los productos reparados/reemplazados que Seagate le remita. El cliente deberá pagar todos los impuestos y gastos arancelarios aplicables a los envíos a Seagate y de Seagate.

Para más información consulte las condiciones de devolución desde la web de Seagate.

http://www.seagate.com/es/es/support/warranty-and-replacements/

 
 

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