Comprobar la garantía de un disco duro Western Digital

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Comprobar si un disco duro Western Digital dispone de garantía del fabricante.


Cuando se tiene un disco duro Western Digital estropeado lo primero que se debe hacer es consultar su garantía. La garantía la podemos interpretar con la fecha de la factura de compra o acudiendo a nuestro estebalecimiento de compra. Si no dispone de factura o en su tienda habitual le han dicho que ha expirado la fecha de garantía, puede probar a gestionar dicha garantía (RMA) directamente con el fabricante. Muchos sitios de venta de respuestos informáticos te pueden dar una año de garantía o 2 dependiendo de su propia interpretación de la ley. Pero el fabricante según modelo puede dar hasta 5 años de garantía gestionando el artículo directamente con ellos.

A continuación vamos a mostrar información y enlaces relevantes para la gestión de la garantía con Western digital.

Western Digital te permite gestionar la garantía directamente, cuando el disco ha sido comprado como repuesto independiente y no como componente integrado a un sistema manufacturado por un fabricante de equipos de marca. En este caso debe ponerse en contacto con el sitio de compra o directamente con el fabricante del sistema para servicio de garantía, ya que Western Digital gracias a un control de número de series te remitirá directamente al esamblador del equipo o portatil.

Lea la política de garantía y productos/modelos soportados:

http://support.wdc.com/warranty/policy.asp?custtype=end&lang=ls#policy

¿Como comprobar si mi unidad Western Digital dispone de garantía del fabricante?.

Acceda a https://westerndigital.secure.force.com/WarrantyCheck?lang=es , seleccione País e introdusca el número de serie del producto, a continuación haga click sobre el botón de “Continuar”.

 
garantia western digital

 

¿Como localizar el número de serie de mi unidad?

1- En el mismo disco duro.
En la pegatina original impresa y pegada a su disco duro:

 

315209

 

2- Por software.
Con programas para la identificación de hardware como PC Wizard o con el mismo programa de diagnóstico oficial de Wester Digital (Data Lifeguard Diagnostic para Windows).

 
 

Mi disco duro está dañado y dispone de garantía del fabricante.
¿Como y donde gestiono su garantía?

Acuda al sitio web oficial de RMA de Western Digital y sigas los pasos que le indica el fabricante.

http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=ls

 
 

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