Consola de recuperación de Acer

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Usar la consola de recuperación de Acer en equipos que no pueden iniciar Windows.

Casi todos los equipos de marca como Acer no incluyen una copia de los DVD originales del sistema, a cambio ofrece la posibilidad de que el usuario haga la su propia copia nada más iniciar Windows en su nuevo equipo, con las herramientas oficiales de Acer como eRecovery Management. Muchos usuarios ignoran realizar este tipo de copia de recuperación y cuando realmente les hace falta para volver a iniciar Windows, terminan llevandolo a un servicio técnico. Para todo aquel usuario que cumpla estos requisitos que sepan que existe otra vía de recuperación del sistema usando la partición oculta de recuperación que traen de fábrica los equipos Acer.

Partición PQSERVICE de Acer en la ventana “Mi Equipo”:

¿Qué es la Consola de Recuperación de Acer?

La consola de recuperación de Acer o Acer eRecovery Management proporciona un método rápido, fiable y seguro de restaurar los parámetros predeterminados de fábrica en el equipo o la configuración del sistema definidapor el usuario a partir de una imagen almacenada en una partición oculta (PQSERVICE) de la unidad de disco duro, una partición secundaria o discos ópticos.

¿Como se ejecuta la Consola de Recuperación de Acer?

Acer eRecovery Management se puede ejecutar desde el menú Inicio de Windows, pero en este caso vamos a ejecutarlo desde la partición oculta de Acer, debido a una fallo en el sistema que impide que Windows se inicie correctamente.

Para ejecutar Acer eRecovery Management encienda su equipo y pulse simultaneamente las teclas “Alt + F10”.

En algunos casos en equipos de sobremesa “Alt + F10” y “F10” en portatiles.

Automáticamente se iniciará Acer eRecovery Management en modo asistente en el cual desde su primera ventana se puede iniciar sus dos principales opciones de recuperación.

La primera Opción “Completely Restore System to Factory Defaults” borrará toda la información almacenada en su disco y restaurará el equipo a sus estado de fábrica como cuando lo inició por primera vez después de su compra.

La segunda Opción “Restore Operating System and Retain user Data” intentará realizar un resintalación y recuperación del sistema respetando los datos del usuario.

A continuación siga los pasos del resto de ventana del asistente hasta que finalice el proceso de restauración:

 

Conclusión: Tenga en cuenta que la consola de recuperación de Windows puede solucionar muchos problemas de arranque de Windows ya sea debido a un virus o simplemente a la modificación accidentada de cualquier archivo importante del sistema. Pero tampoco hace milagros, si su equipo no inicia Windows debido a algún fallo de Hardware puede llegar a conseguir que inicie, pero tarde o temprano volverá a tener la misma situación. Para descartar falla en los dispositivos Hardware más comunes como Memoria Ram y disco duro realice un test de diagnóstico con algunas de las siguientes aplicaciones según su configuración.

Diagnostico de Discos duros.
Diagnostico de Memoria RAM.

 
 
 
 

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Sistemas CD de recuperación
Diagnostico de Discos duros
Utilidades para Discos duros

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  • Lujan Guerrero

    hola como puedo saber si es que aun tengo mi acer recovery?
    mi hijo la formateo por completo borrndo hasta lo que habia en el sistema y tdas sus particiones en el disco osea no tiene absolutamente nada la compu…. ayuuudaaaaaa

  • Manuel

    Hola a todos.

    He leído
    todos los comentarios sobre el tema y lo he pasado a la práctica
    y nada me funciona para acceder a la Consola de recuperación de Acer y volver ma portatil a estado de fábrica.
    Quizás mi modelo no la tenga pero en la BIOS aparece y tengo eRecovery manager como Enabled.
    ¿Cómo entro a la consola de recuperacion si como creo lo he intentado todo?
    Tras power he pulsado F10; CTRL+F10; Tecla Windws+F10; ALT+F10;
    ALT GR+F10 y en ningún caso puedo entrar.
    Suena un pitido fino como para que deje de apretar y vuelve a reparacion de inicio pero no consigo entrar.
    ¿Hay alguna otra manera… quizas descargándola etc etc.?

    Acer Aspire 5742Z.

    Agradecido.

  • Emilio

    Hola, tengo un acer aspire 5670 y cuando lo compré hize la copia de seguridad. Ahora trato de inciar el acer erecovery management con el comando Alt+F10 o solo F10 pero no me inicia, creo que esto se debe a que me realizaron una particion del disco duro.
    Asi que me gustaria saber como poder acceder a acer erecorvery … amm la opcion de habilitar en la BIOS D2D la he intentado.

    GRacias

  • auyanet

    @oscar
    Bajate las ISOS originales de Windows 7 que estan publicadas en este mismo blog, para que siempre tengas tu copia original, recuerda que pagastes por ella cuando comprastes tu equipo.

  • oscar

    gracias pero como no tengo el CD de instalacion de windows 7 mejor la llebe con un tectico ya no me salia al inicio ni la imagen de windows no mas la de acer y no mas podia entrar a las opciones de F2 no podia usar ni F8 ni F10 ni nada por que me salia ese mensaje de error pero muchas gracias por contestar mi mensaje

  • auyanet

    @oscar
    Hola, me temo que se modificó algunos archivos de la copia de seguridad o inicio del sistema. Intenta reparar con las opciones de Windows 7 si puedes.

    Saludos.

  • oscar

    por un error en querer solucionar problemas con mi disco duro creo que instalo archivos de windows xp cuando mi laptop es una acer aspire 5334 con windows 7 al renisiarse la laptop automaticamente me llebo al Acer eRecovery Management y pase a formatiar a estado de fabrica yo lla e usado eso en otras ocaciones y se usarlo pero esta ves no se llevo acabo el prosedimiento y se renicio y me sale un error que dise en inglés: Windows Boot Manager
    Windows failed to start. A recent hardware o software change might be the cause. To fix the problem:
    1- Insert your windows installation disc and restart your computer.
    2 – Choose your language settings, and then click “Next”
    3 – Click “Repair your computer”
    If you do not have this disc, contact your system administrator or computer manufacturer assistance.
     
    Status: 0xc000000F
     

  • Mawi

    Eres una pistolotaaaa :D:D:D graciaass en este momento mi lap se esta formateando de fabrica saludos 😀

  • auyanet

    @paKoSTe
    Muy bien, me alegro que lo hayas conseguido. Si nos facilitas unas capturas de los pasos con el Wondershare LiveBoot 2012, podemos hacer una post para ayudar a otros usuarios.

    Saludos.

  • paKoSTe

    Hola, me contesto yo mismo…

    Si Acer eRecovery solicita clave y no se sabe cual es, lo que hacemos es usar alguna distro linux live que monte la partición oculta, generalmente llamada PQSERVICE.

    Se busca el fichero aimdrs.dat. Este fichero continene la clave solicitada. Dado que es un txt, se abre con cualquier programa tipo Notepad y la copiamos a papel.

    He probado con un montón de distros linux, y todas me ha fallado, vien fallo ACPI, cuelque o no monta los disco.

    Aburrido he probado con Wondershare LiveBoot 2012, que se encuentra en esta misma web, y voala!!! acceso a todas las particiones sin problemas y por tanto a todo el contenido del HD. Así que a extraer los datos y obtener la clave.

    Ahora solo me queda trastearlo para ver si se recupera o al final reinstalo Vista directamente.

    Saludos.

  • auyanet

    @paKoSTe
    Hola, debistes de poner la contraseña en algún momento, Primero que nada prueba la de por defecto que es 0000. Intenta también con alguna que suelas usar a ver si hay suerte, otra opción es acceder a un fichero que guarda dicha contraseña en la partición oculta pqservice y el fichero en cuestión si no mal recuerdo se llama aimdrs.dat que puedes abrir con el bloc de notas. Para ello puedes aceder a la particion con algún programa gestor de particiones en windows o bootcd o más fácil con el live cd del MiniPe XP (livecd).

  • paKoSTe

    Hola,

    Gracias por explicación, llevo más de un mes probando casi de todo y no ha habido forma.

    Mi Pc es una Acer Aspire m1640 (torre).

    Hoy, y depués de varios intentos de acceso con ALT+F10, he podido acceder al Acer Recovery de la partición oculta.

    Sin embargo, no me aparece las dos opciones que indicas, tan sólo tengo las siguientes:

    1. Restaurar los valores predeterminados a los valores de fábrica en el sistema.
    2.Restarurar el sistema a partir de la copia del usuario.
    3. Restaurar el sistema a partir del CD/DVD.
    4.Salir.

    Como no hice en su día los CDs/DVD, la única opción es la 1, pero… pide clave de acceso.
    He probado con el uso y combinación de las palabras ACER ASPIRE M1640, pero no ha dado resultado.

    ¿Sabes cual puede ser esa clave?.

    Por cierto, intenté que Vista se autorecuperase y lo único que obtuve fue avisos de errores de ficheros corruptos.

    Gracias y un saludo.

    • juli

      Hola mira esk me vendieron un portatio de segunda mano pero con contraseña y no me lo se y kiero resetearlo para que se borre todo y poder usar el ordenador pero es que pulso alt + f12 y no me sale nada de eso… me podeis ayudar por favor gracias

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